TERMS & CONDITIONS

1. Contents:

Silvia Flechoso’s website offers unique pieces of art for sale, both original and commissioned, made with the highest quality materials and in perfect condition.Silvia Flechoso’s recent artwork is not currently available on the website. It is possible to visit the workshop to see the artwork by prior appointment (please contact the artist directly to arrange this).

2. Purchase of artwork:

All the artwork visible on the website is for sale, except the pieces that have already been purchased.To purchase an artwork, contact the artist directly via email, silviaflechoso@gmail.com, or by phone, 0034 631547518. The client will receive a quote and details of all conditions regarding availability, payments, deadlines, deliveries and shipping.To reserve an artwork, a deposit of 30% of the total price will be requested.The total price of the artwork can be divided into instalments at the buyer’s discretion. The price will remain the same if the payment is divided into up to three instalments but if there are more than three, the price will increase depending on the number of instalments. The artwork will not be delivered until all payments have been received.Along with the artwork, corresponding invoices will be sent, as well as a declaration of authenticity and originality signed by the artist.

3. Commissions:

To commission an artwork, contact the artist directly.The price of the commission will be estimated at the time of the enquiry, and the final figure may vary depending on the artwork or the conditions that may arise throughout the process of producing the artwork. Any variation will be communicated and evaluated between the artist and the client. Payment of orders is made in three phases:First: A third of the total is paid a priori for material, research, time and labour expenses required for the subsequent execution of the artwork.Second: The second third is paid once the artwork has been completed.Third: The artwork is delivered after receiving the third and final payment.After the request for a commission, work begins once the first payment has been received.If this step does not take place, no action is taken regarding the commission.If once the first payment is made the commission is cancelled, Silvia Flechoso is not responsible for the return of payment, this being the sole responsibility of the buyer.

4. Returns:

4. 1. CommissionsYou have 60 days to claim a refund in case of cancelling a commission.Upon cancellation of the commission, Silvia Flechoso agrees to return up to 75% of the payments in the first seven days (both inclusive).From the 8th to the 30th day, Silvia Flechoso agrees to return up to 50% of the payments made.From the 31st to the 60th day, Silvia Flechoso agrees to return up to 25% of the payments made.If from day 61 you have not claimed a refund after the cancellation of the commission, Silvia Flechoso does not undertake any responsibility to return any amount.Commissions always comprise three phases.Each phase carries a corresponding invoice and each payment completes a phase.If the commission is cancelled in the first phase, returns are applicable on the first payment.If the commission is cancelled during the second phase, the first payment is sealed and is not refunded, with applicable refunds on the second payment.
If the commission is cancelled in the third phase, the first two payments are not refunded, and the artwork becomes the property of Silvia Flechoso, who will use it as appropriate.

4. 2. Original artwork:

No refunds.

5. Shipping:

The buyer is responsible for the shipping costs of the artwork, as well as any taxes or customs charges applied to the order.If the buyer returns the purchase once it has been sent, the refund will be applied to the total amount paid, once the artwork has been sent back to the address of the buyer. Theseadditional shipping costs are borne by the buyer.Before any refund for refusal of purchase, the state of the artwork will be examined, which must remain in perfect condition. If not, the buyer will be notified and the return process will not be applicable, denying the refund of the payment.

6. Loans and reproduction of the artwork:

Consult Silvia Flechoso directly.

7. Use by the artist:

The artist may request, after the sale of an artwork, the loan of the artwork from the buyer for exhibition purposes, reserving them the right to grant or deny such a request. All detailsregarding this will be dealt with directly between the buyer and the artist or person responsible for handling the artwork.

8. Data protection:

The protection and confidentiality of personal, domiciliary, payment and of any other type of information that our clients provide us are in accordance with the provisions of the Organic Law 15/1999, of December 13, on the Protection of Personal Data. In compliance with the provisions of Organic Law 15/1999 of December 13, the user has the right to rectification, cancellation and opposition of their personal data by communicating it in writing to silviaflechoso@gmail.com

9. Intellectual Property:

All the artworks present on the website are duly registered in the Registry of the Intellectual Property of Madrid, recognising both their authenticity and authorship on behalfof Silvia Flechoso Fernández.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Contenido:

La página web de Silvia Flechoso ofrece en venta piezas únicas de arte, originales o por encargo, realizadas con materiales de la más alta calidad y en perfecto estado de conservación.La obra reciente de Silvia Flechoso no está disponible por el momento en la página web. Existe la posibilidad bajo cita previa de visitar el taller y ver la obra (para ello, contacte directamente con la artista).

2. Compra de obra:

Toda la obra visible en la web está a la venta, salvo las piezas que ya han sido adquiridas.Para solicitar la compra de una obra, contacte directamente a través de la dirección de correo silviaflechoso@gmail.com o el teléfono 631547518, donde el consumidor recibirá un presupuesto y todas las condiciones referentes a disponibilidad, pagos, plazos, entregas, envío.Para reservar una obra, se solicitará un señal del 30% del precio total de la obra.El precio total de la obra puede ser fraccionado en plazos a voluntad del comprador, no incrementando este servicio su precio hasta tres pagos fraccionados. Si la fracción de pagos supera la cifra de tres pagos, se aplicará un incremento del total, variando en función de la cantidad de plazos.La obra no será entregada hasta no haber completado la totalidad de los pagos.Junto con la obra serán estregadas las correspondientes facturas así como una declaración de autenticidad y originalidad firmada por el artista.

3. Encargos:

Para solicitar un encargo, contactar directamente con el artista.El precio del encargo será estimado previamente una vez éste sea planteado, y puede variar en función del trabajo o los condicionantes que se puedan presentar a lo largo del proceso de realización del mismo. Cualquier variación será notificada y evaluada entre el artista y el solicitante. El pago de los encargos se hace efectivo en tres fases:Primera: Un tercio del total es abonado a priori para gastos de material, investigación, tiempo y trabajo requerido para la posterior ejecución de la obra.Segunda: El segundo tercio es abonado una vez se ha realizado el trabajo.Tercera: La obra es entregada tras recibir el tercer y último pago.Tras la solicitud expresa de un encargo el trabajo comienza a ser efectuado una vez recibido el primer pago. No cumpliéndose este paso no se lleva a cabo ninguna acción relativa al encargo.Si una vez realizado el primer pago se cancela el encargo, Silvia Flechoso no se hace responsable de la demanda de devolución, siendo ésta responsabilidad exclusiva del comprador.

4. Devoluciones:

4. 1. Encargos:

Se dispone de 60 días para reclamar cualquier devolución de pagos en caso de cancelar un encargo.Tras la cancelación del encargo, Silvia Flechoso se compromete a devolver hasta el 75% del pago en los primeros siete días (ambos inclusive).Desde el día 8 hasta el día 30, Silvia Flechoso se compromete a devolver hasta el 50% delos pagos efectuados.Desde el día 31 hasta el día 60 Silvia Flechoso se compromete a devolver hasta el 25% de los pagos efectuados.Si a partir del día 61 no re ha reclamado la devolución tras la previa cancelación del encargo, Silvia Flechoso no se compromete a devolver ninguna cantidad.Los encargos comprenden siempre tres fases.Cada fase conlleva su factura correspondiente y cada pago sella una fase.Si el encargo es cancelado en la primera fase las devoluciones son aplicables sobre el primer pago.Si el encargo es cancelado durante la segunda fase, el primer pago está sellado y no se devuelve, siendo las devoluciones aplicables sobre el segundo pago.Si el encargo es cancelado en la tercera fase, los dos primeros pagos no se devuelven, y la obra pasa a ser propiedad de Silvia Flechoso, quien hará uso de ella como convenga.

4. 2. Obra original:

No se admiten devoluciones.

5. Envíos:

El comprador se hace cargo de los portes de la obra, así como de cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado al pedido.Si el comprador rechaza la compra una vez enviada, se aplicará el sistema de devoluciones sobre el total abonado, una vez la obra haya sido enviada de vuelta a la dirección indicada por el vendedor. Estos portes corren por cuenta del comprador. Antes de cualquier devolución por rechazo de compra, se examinará el estado de la obra, que deberá permanecer en perfectas condiciones. De no ser así, se notificará al comprador y el sistema de devoluciones no será aplicable, denegando la devolución del pago.

6. Préstamos y reproducción de la obra:

Consultar directamente con Silvia Flechoso.

7. Uso por parte del autor:

El autor puede solicitar tras la venta de una obra el préstamo de la misma al comprador, con fines expositivos, reservándosele a éste la libre voluntad de conceder o denegar tal solicitud. Todos los detalles referentes a este punto serán tratados directamente entre el propietario y el artista o responsable de la manipulación de la obra.

8. Protección de datos:

Se garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, el usuario tiene derecho a la rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales comunicándolo por escrito a silviaflechoso@gmail.com

9. Propiedad Intelectual:

Todas las obras presentes en la web están registradas debidamente en el Registro de la Propiedad Intelectual de Madrid, reconociendo tanto su autenticidad como su autoría a nombre de Silvia Flechoso Fernández